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返品について

返品期限: 原則として返品不可となっております。商品の損傷、落丁、乱丁等がある場合のみ、当社にご連絡のうえ10日以内に返品。
返品送料: 原則、お客様のご負担。
不良品: お届けした商品がご注文の商品と異なる場合、また梱包や配送時に破損したと推測できる商品のみ、交換、返金させていただきます。弊社側が原因と考えられるキャンセル、返品、交換を行う場合は、商品到着後10日以内に弊社あてに連絡するものとします。不良品を返品の際は、送料を当社が負担いたします。

配送・送料について

CD・DVD・グッズをご注文の場合: 全国一律：400円（税込）

～CD・DVD・グッズ（一般的なTシャツ/タオルなど）をお買い物された場合～

※ご注文の内容により、定型外郵便(日本郵便)・ゆうメール・レターパック・ゆうパックのいずれかで発送させて頂きます。

※送料と手数料を含む金額です。
※コンビニ決済の場合は、別途決済手数料220円がかかります。
※商品代引の場合は、別途決済手数料270円がかかります。
※定形外郵便の場合、出荷から平均3・4営業日程度のお日にちがかかります。(土日祝日の配達はお休みです)
基本ポスト投函となり、入らない場合は直接お渡しまたは不在票が投函されます。

※配送サービスの性質上、日時指定を承ることができません。
グッズ大型（パーカー・福袋）をご注文の場合: 全国一律：500円（税込）

～パーカー・福袋等、大きなお買い物をされた場合～

※ご注文の内容により、定型外郵便(日本郵便)・ゆうメール・レターパック・ゆうパックのいずれかで発送させて頂きます。

※送料と手数料を含む金額です。
※コンビニ決済の場合は、別途決済手数料220円がかかります。
※商品代引の場合は、別途決済手数料270円がかかります。
※定形外郵便の場合、出荷から平均3・4営業日程度のお日にちがかかります。(土日祝日の配達はお休みです)
基本ポスト投函となり、入らない場合は直接お渡しまたは不在票が投函されます。

※配送サービスの性質上、日時指定を承ることができません。
チケットをご注文の場合: 送料・手数料なし
※チケットレスのため、券面の発送はございません。

公演当日は、受注メールを受付スタッフにご提示頂き、入場頂きます。

※「受注メール」とは「ご注文ありがとうございます」という件名のメールです。

支払い方法について

クレジットカード決済: ■ご利用可能なクレジットカード
VISA、MASTER、JCB、AMEX

■お支払回数
１括払いのみ

■決済手数料
無料
コンビニ決済: 当ショップから受注確認メール、イプシロン社から「払込番号」などが記載されたメールが届きましたら、期限までに代金をお支払い下さい。
お支払いの確認ができない場合、キャンセルとなりますのでご注意ください。

なお、払込番号記載のメールを確実に受け取って頂くため、ご注文される前にsendonly@epsilon.jpからのメールを受信できる設定にしてください。

■ご利用可能なコンビニエンスストア
セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、ミニストップ

■決済手数料
220円
商品代引: ■決済手数料
270円

※チケット購入にはご利用頂けません。
ゆうちょ振替（銀行振込）: 受注確認メールが届きましたら、１週間以内に下記の弊社ゆうちょ銀行口座までお振込ください。
お振込の確認ができない場合、キャンセルとなりますのでご了承ください。

　■ゆうちょ銀行口座からのお振込
　　　記号：00110-4
　　　番号：565283
　　　名称：株式会社プログレス
　　　　　　カ）プログレス

　■ゆうちょ銀行以外の金融機関からのお振込
　　　店名：〇一九（ゼロイチキユウ）
　　　店番：019
　　　種目：当座
　　　番号：0565283
　　　名称：株式会社プログレス
　　　　　　カ）プログレス

※振込手数料、その他費用はお客様のご負担となります。
※お振込みは、できる限り "ご注文者様の名義" でお願いいたします。
ご注文者様と異なる名義でお振込みされた場合は、shop@tessy.shop-pro.jpまでご連絡ください。